quo;物”为媒介与社会发生联系。博物馆工作运转从收藏文物开始，它的终端是以文物标本为基础的陈列展览。然而，这不能仅仅理解为从物到物的简单过程，陈列展览中的文物标本展品已被发掘出丰富的内涵来展示给观众。这个内涵的发掘过程，就是科学研究的过程。被观众感知的文物标本展品由科学研究赋予了理性。
博物馆科学研究内容范围很广，几乎涉及到所有专业业务活动。大致可以归为四类。第一类是博物馆自身专业学科的科学研究。如藏品科学鉴定、藏品专题研究、陈列内容和形式的研究等等。第二类是博物馆有关专业学科的科学研究。譬如历史博物馆的民族学研究、地方综合博物馆的地方史研究、艺术博物馆的艺术史研究和自然博物馆的生物史研究等等。第三类是博物馆技术的研究、新的保护和复制方法的试验、新型陈列材料的运用、现代化视听设备的应用和电脑技术的应用等等。譬如放射性碳—14测定技术用来测定文物的年龄，已被较普遍使用；红外线光谱分析技术曾经对长沙马王堆出土文物进行科学测定，获得了有价值的资料，紫外线摄影可以用来鉴别名画的真伪，法国卢浮宫博物馆珍藏的5000多幅名画中，已有五分之一接受了这种测定。第四类是博物馆理论研究。博物馆史的研究和博物馆更有效被利用的研究等就是这样的一种理论性研究。
研究所、大学的主要研究对象是文献资料，研究成果主要体现于论文、专著；博物馆的主要研究对象则是文物标本，研究成果主要体现于陈列展览。文物标本和陈列展览是博物馆科学研究的两个要素。
陈列，是博物馆展示研究成果的主要形式，陈列也就是观众所见到的博物馆，这里是历史的窗口、自然的窗口。人们来这里回顾历史，置身自然。
一个博物馆给观众留下什么印象，是通过陈列来放映的。陈列展览体现了这个博物馆文物收藏和科学研究水平。
许多大中学校都把博物馆作为历史、自然教学的第二课堂，这是因为博物馆陈列展览不同教科书，它运用文物、标本和相关的背景材料，形象地再现自然、社会，以这种知识传播方式能达到课堂教学所无法达到的效果。
博物馆的科学研究，揭示了古代文化的深刻内涵，闪耀着理性的光芒，博物馆的陈列，却以形象的手段再现了人和自然的历史。博物馆的成列品，大都是经过精心挑选的历史、科学、艺术价值俱佳的精品，其中的工艺美术价值常常给人以审美满足的需要。历史价值把人彷佛带到了以往，让人们穿过时空的隧道，探究古人的制作它的科技和对美的追求。
    总之，在新形势强化公共服务意识的潮流下，结合综合性博物馆职能特点，所开展的公共服务，落实到位了，博物馆的发展将会出现一个好的局面：